Démarche qualité & gestion des risques

Nous développons une recherche constante de qualité au niveau de la prise en charge du patient et de la qualité des soins.  

 

Un organisme externe est chargé d’évaluer régulièrement les pratiques médicales et le fonctionnement de notre établissement et s’assure que la prise en charge du patient et les conditions de sécurité sont respectées. C’est ainsi que la clinique a obtenu son accréditation en 2005 puis sa certification en 2009 et 2012.

 

 

 

 

Accréditation et certification,

 

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La démarche d’amélioration continue de la Clinique est pilotée par le Responsable Assurance Qualité en coordination avec les membres du comité de pilotage qualité (COPIL) qui regroupe des représentants des différentes fonctions de l’entreprise (soins, administratif, ressources humaines, service technique, hôtellerie , service pharmacie,  hygiène et gestion des risques…). L’objectif est de veiller au respect des procédures et des normes relatives à la prise en charge des patients et de développer toutes mesures visant à accroître la qualité des soins.

 

Pour son amélioration constante, la satisfaction des patients est régulièrement évaluée. La qualité de notre prestation est notamment mesurée auprès des patients par l’intermédiaire d’un questionnaire de satisfaction, dont les résultats sont minutieusement analysés.

 

 

 

 

 

 

 

 

Où nous trouver ?

Où nous
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Clinique Saint Pierre

6 Rue Emile Thomas, BP 139
25302 PONTARLIER CEDEX
03 81 38 83 00 03 81 39 26 94

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